Archive by Author

3 listopada 2014

clickpaczka.pl zmienia się w homepaczka.pl

Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że z dniem 3.XI.2014r. serwis clickpaczka.pl zmienia swoją nazwę – od teraz usługa działać będzie jako homepaczka.pl. Zmiana podyktowana jest chęcią świadczenia jeszcze lepszej jakości usług jak również budowaniem trwałej identyfikacji z marką i produktami home.pl. Jednocześnie uspokajamy – wszekie ustawienia kont, historie przesyłek, salda kont – pozostają bez zmian.   […]

Czytaj więcej
29 sierpnia 2014

Zmiana stawek na przewoźnika K-EX

Szanowni Państwo, informujemy, że od 1 września 2014r. zmianie ulegają stawki na przewoźnika K-EX. Cena standardowa wynosić będzie teraz 15 zł netto (obecnie jest to 12,11 netto).

Czytaj więcej
11 sierpnia 2014

Szkic zlecenia – dokończenie zamówienia

Drodzy Klienci, W związku z częstymi pytaniami: „opłaciłem zlecenia, a nadal widnieje jako szkic, co z tym zrobić?” Poniżej przedstawiamy krótką instrukcję: Otóż chodzi o to, że opłacenie zlecenia nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia. Po przekierowaniu z serwisu przelewy24 należy zatwierdzić zlecenie poprzez „złóż zlecenie” lub w innym przypadku powrócić do „szkicu” przez zakładkę […]

Czytaj więcej
7 sierpnia 2014

Dopłata paliwowa w sierpniu

Szanowni Państwo, poniżej możecie sprawdzić aktualne stawki dopłaty paliwowej dla naszych przewoźników (stan na 07.08.2014r.): UPS Wszystkie Usługi Krajowe Przed 03 Sierpnia 2014: 8,50% Ważne od 04 Lipiec 2014: 9% DHL Miesiąc Opłata lipiec 2014 16.5% sierpień 2014 15.5% K-EX czerwiec – 17,5% Jednocześnie przypominamy, że wszystkie stawki dopłat paliwowych są już uwzględnione w cenniku.

Czytaj więcej
4 lipca 2014

Wystartowaliśmy!

Witamy w serwisie clickpaczka.pl, który dostarcza kompleksowe usługi kurierskie najwyższej jakości! Marka clickpaczka.pl należy do grupy home.pl – największego dostawcy usług internetowych w Europie Środkowo-Wschodniej dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wiemy, jak ważna jest kompleksowa obsługa Klientów i dostarczanie rozwiązań na najwyższym poziomie, które pomogą w rozwoju małych biznesów. Właśnie z tego względu zdecydowaliśmy się […]

Czytaj więcej
4 lipca 2014

Aktualne stawki dopłaty paliwowej

Szanowni Państwo, Poniżej możecie sprawdzić aktualne stawki dopłaty paliwowej dla naszych przewoźników(stan na 24.06.2014): UPS Wszystkie Usługi Krajowe Przed 06 Lipiec 2014: 8,50% Ważne od 07 Lipiec 2014: 8,50% DHL Miesiąc Opłata lipiec 2014 16.5% czerwiec 2014 16.5% K-EX czerwiec – 17,5% Jednocześnie przypominamy, że wszystkie stawki dopłat paliwowych są już uwzględnione w cenniku.

Czytaj więcej
24 czerwca 2014

Doładowanie konta

Każda przesyłka opłacana jest z osobna. Po uzupełnieniu danych do wysyłki wyświetli się okno z przekierowaniem do płatności (obsługuje nas operator Przelewy24). Po wybraniu swojego banku przystępujemy do płatności(przy płatności online czas księgowania jest minimalny i wynosi do kilkunastu minut). Następnie po zatwierdzeniu transakcji zostaniemy przekierowani do strony skąd pobierzemy list przewozowy. Płatności możecie dokonać […]

Czytaj więcej
13 czerwca 2014

Ponowne zamówienie kuriera

Jeżeli z różnych przyczyn kurier nie odebrał przesyłki można ponowić zlecenie odbioru. W tym celu prosimy o przesłanie maila z prośbą o ponowne zlecenie odbioru na bok@homepaczka.pl. W mailu prosimy wpisać numer listu przewozowego. Można również anulować list przewozowy i wygenerować nowy wraz ze zleceniem odbioru

Czytaj więcej